咨询:0371-63218905

淘宝开店后还需要做什么工作?

  淘宝开店后还需要做什么工作?
  开店了 你还得做好以下几个步骤
  一、商品
  在网络上销售商品,商品本身是最被买家关注的,其次是店铺。因此,商品是最重要的。如果商品没有实物图或图片看不清楚,价格贵,介绍混乱不清楚,是留不住顾客的。
  1、商品图片
  对于网店而言,商品图片的重要性不言而喻。图片的好坏对销售量起决定性的作用。同样的商品,如果图片清楚,细节表达清晰,那么即使价格比别家稍贵都会卖的比较好。或者有的卖家原来图片不清楚一个月才卖1、2件,换了图过后马上一个礼拜卖3-5件。
  2、商品名字
  商品名字是让买家找到商品的关键。很多买家在网上购物是通过商品搜索来购买的。如果你的商品名字起的太简单,或者写成非主流的火星文那当然很难被搜到了。因此,卖家一定要把自己商品的关键词写出来如戒指,925银,情侣款等等。
  3、商品描述
  商品的描述直接的反映出了店铺是否专业同时影响买家是否会考虑购买。如果你的图片常常变成红叉叉,或者显示速度比看脱衣舞还慢,那你就不能指望每个买家都有这么好的耐心啦。
  另外,商品的描述不能太简单只有几个词组,或者废话一堆却不见关键的商品尺寸,材质等。商品的描述最好和数量质量合适的细节图片相结合,真人示范,多角度展示在配上生动的解释,这样周到的描述,再加上运输物流的介绍,产品品牌背景知识介绍,联系方式等等,不仅能省去你一一回答卖家问题的时间和精力,更加能提高商品的销售量。
  4、商品价格
  很多商品如点卡,电器等,价格是最重要的。这些图片描述都不占直接影响作用的商品上,价格起导向作用。同样的商品,价格比别家贵,当然生意不如别人。
  在保证售后服务,保证产品质量的同时,为了长久经营,合理的定价是关键。最好的方法是选择一些市场上多见的商品降低利润吸引眼球,另外可以用市场上较独特的商品来弥补利润。
  5、商品的种类和款式
  款式要经常更新,款式要漂亮,符合目标顾客群审美观。一个店有500种款式,和一个店只有50种,销售量差距一定也很大。另外,要适当补习时尚流行的东西。不能关起门来做生意,只卖自己喜欢的。
  6、其他的商品因素
  店铺的商品分类要准确,更新要及时,要经常改正一些错误分类并创新新的分类方式。及时关注可推荐的商品,不可以让店铺的推荐空缺。销售完的商品要及时下架,到期的商品和新来的货要及时上架。新款和新到的颜色要及时补充,商品的数量更改也要及时。这些都是日常店铺管理中很琐碎的消失,很多卖家会抱怨觉得太麻烦,不需要更新的太勤快。然而,要让卖家购物放心,积累销售记录,这些事必须要脚踏实地一步一个脚印完成的。另外,一些图片的站外链接相册等站外辅助工具也要保证它能正常工作不可出纰漏哦。
  二、店铺
  店铺是除了商品外第二个要素。店铺的整体形象最直观最表面。网店的店铺装修其实和实体店的装修一样,都是门面,要给顾客一种整洁,温馨,专业的感觉,这样才能激发消费欲望。
  1、店铺招牌。最好是定做,能体现店铺的营业特色等要素。如果不是定做而是选的默认图片或自己拼凑也要做到整洁美光。
  2、店标。店标能体现出店铺的专业性,和店铺商品的特点,所以会给浏览者造成直观的影响。
  三、店铺的定位和经营策略
  商品是否优势。一定要选择好的开店项目,商品有特色才会有吸引力,才会有好的前景。要让你的商品有优势,包括资源优势,资金实力,人才优势。如有些卖家在经营了1年后和厂家直接达成合作协议,他们不需要压货,货充足,及时不搞推广活动,同样有优势。
  1、销售技巧。要能懂得买家的心理,抓住买家需求而促成交易,当然也要做到诚信服务。很多商品如女装,饰品等都是典型的冲动消费。要在消费者想买的时候及时达成交易,过了这一阵,可能消费的高涨情绪就冷静下来,生意也就跑了。
  2、售后服务。对于一些已经有些销售记录的卖家来说,良好的售后服务很重要。这样就不用每天面对一些投诉,差评等麻烦问题,专心经营你的网店了。
  3、经常在线。这个道理如同实体店一样。不在线等于不开店门。买家总希望能及时得到回应,不可能想方设法联系你问你买东西。当然在线了也要做到及时回答卖家的问题。
  4、关注官方的活动和政策。一些电子商务平台经常有政策调整,只有时常关注并作出调整来适应市场变化才能成功哦。
  四、专业经营
  最后要说的是,无论网店的商品多还是少,专业性是一定要的。专业才能让顾客信赖,得到了顾客的信任生意才会好。
  1、商品分类
  分类的数量取决于商品的种类,即使不多,分类也要准确和精细。千万不可以出现点进一个分类一个商品都没有。清晰美观的分类方便顾客找到自己想要的商品,提高了交易的成交率。
  2、好评率和受处罚情况。好评率是影响顾客购买的重要因素。在好评率维持的基础上,对于一些中差评也要有合理耐心的解释。很多买家会很仔细的看中差评的原因并进行判断,因此卖家不可以因为中差评自暴自弃不管他,合理的解释还是能挽回很多的。
 
  淘宝开店让新品变爆款的方法
  只要是新品,搜索殷勤就会给你一些机会,也就是传说中的新品扶植,并且从去年下半年开始,淘宝就明确表示过会扶植新品,但你要切记,并不意味着上新了就一定会有订单,因为它还取决这些因素。
  (1)你所处的店铺层级是什么样的
  这也是淘宝整体规划出来的“公平战略”,层级越高,证明店铺实力越强,可以分到的流量就会越多,所以你是不同的店铺层级,分到的流量是不同的,比如你是底层卖家(在第一层和第二层),那么将会有70%的卖家去抢30%左右的流量,可见竞争会有多么的激烈。
  (2)你的店铺基础是怎么样的
  比如你的DSR评分水平,你的纠纷退款情况,你最近的违规情况,有没有被投诉,这些影响都是你的店铺基础,你的店铺基础越好,你能够获取到的淘宝的信任就越多,给你的机会也就会越多。这种机会不仅仅体现在自然搜索,也会体现在直通车、淘客、新品频道等等多个流量入口。
  (3)你新品同款数量
  这个数量当然是越少越好,因为淘宝会欢迎在自己这个平台上没有的东西,而淘宝判断是否同款主要的依据只有三个:首图、重要属性、标题。所以,一直在提, 一定不要抄别人的标题,首图尽量去区隔开来,然后重要属性那里,在不违规的前提下,能区隔尽量区隔。比如颜色那里,一般都建议自定义颜色:
  好了,当你了解了新品一定会有机会这个前提后,接下来你需要去做的就是如何去“配合”搜索引擎给你的这些机会。OK,你还要知道,搜索引擎给你这些机会:是有要求的。
  因为搜索引擎给你的机会,只是展现在消费者面前,但是对于搜索引擎来讲,每一个机会都是一个“资源有限”的位置,换句话来说,这个搜索的展现位置也好,直 通车的展现位置也好,给你了,就没有办法再给别人。本着一个公平的原则,如果在这个位置上,你的数据表现不好的话,会迅速的把这个位置换给别人,因为他 不想在你这里浪费有限的资源。
  所以,你要明确:搜索引擎给你的机会是有限的,也就是说新品期的长短是有限的,他的耐心是有限的。而这个时间的长短一般情况下只是取决于竞争强度,竞争越 激烈的类目,搜索引擎的耐心越短,比如现在,毛衣开始越来越火爆了,那么这类新品可能一周你起不来它就会放弃你,因为你有太多的替代品会出现了。
  那么问题就来了?在有限的搜索引擎给机会的时间里,应该重点去管那个数据呢?答案其实很简单:点击率。其实从消费者购物行为上分析:点击这个过程是 吸引消费者注意的过程,只要能够吸引到消费者注意了,才有后续成交等行为的可能性。所以,点击率就是一个新品期前阶段极其关键的一个指标,也就是给你展现 的机会了,你能不能抓住这个机会。
  所以下面这几个方法就是提高你的点击率的,在这里要注意点击率是个泛泛的概念,包括关键词搜索的点击率、类目搜索的点击率、甚至包括直通车的点击率。
  那你就要搞清楚,有哪些因素会影响点击率,然后经过分析你会发现,对于新品来讲,你能够控制和优化的因素实际上只有两个:标题、首图。
  1. 首先看标题
  其实标题能不能影响点击率,一直是有人持否定态度的,认为这个是没关系的。但是实际情况不是的,不但有关系,关系还挺大。一般在优化的时候,会从两个角度进行标题的优化处理:
  (1)保证标题的易读性和吸引力关键词
  保证易读性是很好理解的,你的标题要让用户读起来是比较顺畅的,让用户看完了就能抓住你这个宝贝的一些关键信息,知道你卖的是什么。
  有吸引力关键词是什么意思呢?
  (2)选择重点优化的权重关键词的时候就应该选择点击率高的词这也是反驳“标题无用论”最好的武器。因为消费者搜索不同关键词的时候,点击率是不一样的,这个点击率会直接影响你的新品期前段表现。所以,一直建议, 在选择关键词的时候,点击率是一个非常重要的指标。在保证高度相关的前提下,你要尽可能的去选择高点击的关键词。方法很简单,还是看生意参谋——市场行情 ——搜索词查询——最近7天的数据——选择无线端2. 接下来看首图
  图片是吸引点击非常重要的因素,尤其是在无线端,关于这个图到底需要不需要设计的非常好看,非常有艺术感,也是不同的人有不同的看法。从的角度来讲很简单:首图设计一定要紧跟两个关键点,一个是目标用户人群的特征,还有一个就是转化信息点的出现。
  (1)不同的目标人群,关注的产品焦点是不一样的比如同样是衬衣,大学生可能更关注款式,而高级白领就可能更关注品质。所以,在拍首图的时候,如果你的目标人群是大学生,那么你的首图就应该是模特图,如果你的目标人群是高级白领,那么你的首图就更应该凸显衬衣的品质感,把品质感是一定要拍出来的。
  (2)关于转化信息点的问题
  这要结合你所选择的权重关键词。举个简单的例子,比如你准备做男款跑步鞋,然后你选择出来的准备重点优化的权重关键词是:跑步鞋男 轻便 透气,那么在这个关键词里面,跑步鞋是一个主要关键词,代表着产品的基本属性,但是在这个词里面,真正能够形成转化的信息点是“轻便”和“透气”这两个词。