淘宝新手开店店铺操作步骤分享

　　淘宝新手开店店铺操作步骤分享

　　淘宝发展到现在，有无数个top级的店铺成长起来，这些店铺可能在三年前四年前都没有知道的，所以当我们发现以前不怎么关注的同行都做到了top级，这些top级的店铺的老板在线上线下课堂上分析经验的时候，我们除了眼馋也就没有什么了，那一个店铺该怎么才能做起来，成功的店铺是通过什么一步一步成长起来的。作为几年运营经验的老师角度来看，觉得最重要的，就是标杆，标杆就是每一次进步的衡量标准，看到现在top级的卖家，说不定做到还没有大家的时间长，说不定之前他们还会以我们的店铺作为目标来作为进步的目标。

　　当然，我们今天重点要讲的是新手店铺该怎么一步步做起来，让自己的店铺数据飙升起来。

　　步骤一，找到自己的对手的店铺，从宝贝详情页开始入手。

　　作为基本上什么方法都不算精通的新手卖家们，不管在店铺装修上花费再多的时间都不会做出太好的效果，所以我们要做的就是先找到数据稍微好点的竞争对手的店铺和宝贝详情页。当然，不要给自己不优化详情页的理由，可能很多卖家朋友会发现同行很多卖的好的店铺，装修上基本上就没做，是不是就觉得店铺装修和宝贝详情页就不需要装修了？

　　当然是不是，别人不做详情页能做出数据来，要么就是手上有自己的资源能够快速出数据，要么就是走偏门，所以作为新手什么资源都没有的，详情页对新品的影响是非常大的，不需要十分高大上，只要正规，有明显的风格即可。

　　步骤二、就要切记新品的基础权重设置

　　新品上架之后，有最多四个周期的新品权重期，而在这个扶持期是会有流量的扶持，这些新品能够快速获得流量的关键所在。免费搜索流量是新店铺的主要引流渠道，当我们是新点的时候，因为没有比较强的竞争力，就是竞争不过别人，所以一定要保证每款上架的产品能够有比较完整的详情页，详情页上不仅有摆拍和细节图，还要重点突出产品的卖点。这是访客能够记住产品和店铺的一定要注意的。

　　当然后面的视频和详情页的对比图也是更需要添加的。

　　步骤三、快速提升宝贝的权重积累流量

　　主推款确定之后，对于销量的积累就要开始了，其他的产品优化都需要积累起来，只有产品的销量起来之后，不管是亏本只要宝贝积累起来销量，宝贝权重成长速度就能够更加快速点。

　　当然首先就要对搜索标题进行优化。标题和关键词对搜索渠道流量和销量来说是非常重要的，一般都是通过生意参谋的数据来进行对比和优化。组合自己的标题。因为生意参谋里的数据相比较其他工具来说，关键词的数据是比较专业和标准的。标题组合好之后后期就要进行数据跟踪。

　　接下来就要开始优化下架时间了，我们需要知道店铺的流量高峰曲线来进行调整。

　　一般都是再周四晚上九点之后来的流量是比较多，我们在这个点安排产品下架，然后配合产品的促销手段，能够达到更高的效果。

　　然后就要进行付费渠道推广了。

　　因为不管是找到多么好的关键词、组合出多么完美的标题，搜索渠道能够带来的流量还是比较有限的，所以必须通过直通车来给新品带来更多的流量，让着新品能够更快的活动数据，带动店铺的数据增长。

　　和大多数卖家朋友操作的一样，前期我们还是要小额度的去开直通车，出价不要太高，添加的关键词如果超过3块钱都没有数据的词可以先删除，前期我们主要抓的是能够小成本关键词慢慢的养起来。

　　步骤四、老顾客优化，带动老顾客流量。

　　可以微淘、分享有礼的工具直接让老顾客给我们带来更多的流量。

　　让通过顾客运营平台来设置VIP优惠价，和老顾客优惠券，保证老顾客的回访率和回购率。

　　我们新店铺需要的就是多渠道的权重积累，免费渠道的关键词权重积累，付费渠道流量权重积累、老顾客权重积累。才能快速的让新店全面的成长起来。

　　关键词展现价值即单个搜索关键词的展现（曝光）后所产生的价值，当前以销售额来衡量。

　　关键词展现量：同一IP每搜索1次关键词并且可以看到你的产品，代表产品获得1个展现量，点击率：即产品主图点击率，点击率=访客数/展现量转化率：即由访客转化成支付买家，转化率=支付买家数/访客数客单价：即商品成交时的单价。

　　{同一商品，在其他条件同等的前提下，关键词展现价值越高，此关键词自然搜索排名越靠前。}

　　所以{做淘宝自然搜索流量我们可以简化成做关键词展现价值}，即围绕这个公式做数据。

　　影响关键词展现价值的四个因素中，关键词展现量不由你调控，但点击率，转化率，客单价均可调控。

　　一、先说主图点击率

　　很多小卖家至今还没有点击率意识，拿着2%点击率的主图死命推广，这样的做法只有一种死法，烧钱烧到死，且没有活路。

　　你很难想象到你的优秀同行主图点击率是8%，这意味着什么？在其他同等的情况下，优秀同行的关键词展现价值是你的4倍？？？你觉得淘宝会优先排名谁？

　　肯定有新人运营到现在还不知道自己主图的点击率，当初只是让美工做了一张自认为不错的图。如果你是那个新人，看完之后第一件事是跟老板申请开一下直通车，看看你的主图点击率到底是多少。

　　肯定也有人问，我直通车一直开着，我知道我的点击率是多少？但是我不知道同行优秀主图的点击率到底是多少啊。

　　那么，请记住接下来的操作：

　　1. 先找到优秀同行的产品，筛选：同等价位区间，综合搜索持续排名前十的产品绝对是优秀同行。

　　2. 后台重新发布复制你要推广的产品，把同行的主图上传至第2、3、4、5张主图。

　　3. 直通车新建计划，把同行的主图跟你的主图都放在创意里（可以四个创意同时）测试4. 只开手机端，选择轮播测试，保证每一个创意200展现量以上，等数据稳定了就可以看到你和同行优秀的差距。

　　对于一个新建计划，用直通车测图比较烧钱，但这个钱烧的目的是避免你后期持续烧钱另一种做法，直接制定主图点击率标准：5%达标，8%优秀我所有推广的主图都是按这个标准操作的，经历过的会知道这一点不只是对设计师的要求，需要一个有设计思路并且不断关注数据的运营主导的。运营需要更懂产品，知道用户对产品的诉求，且知道产品的定位及利益点如何包装呈现。

　　设计师是没有那么多精力跟产品跟用户打交道的。

　　所以图做不好千万不要错怪设计师，运营有没有想法，及想法有没有沟通到位很关键。

　　当然设计师做主图时也不要有太多视觉想法，一切凭点击率来指引。还有一点需要注意，不要追求一次到位，根据我的经验，创意10张主图有1张能达标5%就算成功了，创意20张主图，有1张能达到8%说明运营和设计很专业。（8%的主图对图片素材的要求极高，所以专业的主图拍摄也至关重要）另外强调一点，运营和设计的沟通不要失去耐心，频繁沟通是常态，共同的目标是点击率，不要因为自己对事物的认知执念，造成两方的对立局面。我和我的设计师每做一张图沟通不下5次，一天可以测试20张主图。

　　淘宝大促前店铺怎么开？

　　下半年，因为各种各样的大促活动和节日，所以淘宝都是传统意义上的旺季，也是众多淘宝卖家需要去发力的半年。尤其是进入到9月份，中秋节、双十一、双十二、年底清仓大促等等。我从浙江的一个朋友那里听到过一个消息，是做床上用品的，不知道真假，但是可以看出一些端倪。他们双十一当天的销售额基本占到全年销售额的70%左右，全公司从4月份开始就备战双十一了，当然这个备战是全方位的，包括生产等等。

　　我们都知道，在大促的那几天，相比于平时，流量都是井喷的，所以如何能在大促当天（旺季来临之时）截获到更多的免费自然搜索流量就成为了一个非常重要的事情。那么，你就需要搞清楚，有哪些基础，是要在旺季来临之前做好的。

　　1. 旺季来临之前一定要做好收藏加购指标

　　你首先要明白，不管是双十一也还好，还是双十二也罢，对于所有的商家来讲（某种程度上，平台也是这样），那就是要数据，当天的数据一定要好看（也就是当天的销售额一定要高、转化率一定要高、单个访客产出一定要高）。

　　所以，不管从哪个方面来看，在大促的当天，淘宝的搜索引擎一定会把最有可能成交的商品优先推荐给有需求的消费者。但是因为大促不管力度大小，一定会有活动，一定比平时便宜。所以，大促之前，转化从整体大盘来说，一定是降低的，消费者会把自己喜欢的东西先收藏和加购，然后等到大促当天再购买。这一点在双十一的时候展现的尤其明显。

　　而收藏和加购，就代表着购买意向，所以这时候，你的商品如果能再收藏和加购这两项数据上，表现的很优秀，实际上就在向搜索引擎传递一个信号：我的宝贝是OK的。这样，在大促当天，你的自然搜索数据一般都不会表现太差，至少比你平时的表现要好。

　　因为关于鼓励收藏和加购的方法无外乎就是券、红包、设置好引导按钮等等，这个在平台上有很多讲的。这里面我只说一点：不要去卖所谓的收藏进行数据干预，这不但没有任何效果，反而会因为对你店铺标签的干扰作用，影响大促当天的搜索效果。

　　2. 全面提高店铺综合质量得分，获得更多的机会就像我一直提到的，你能够获得的免费自然搜索流量的多少，一方面取决于你商品本身的竞争力，另外一方面还取决于你店铺的综合竞争力，并且，现在的趋势是，店铺的综合竞争力占得权重越来越高。所以，在大促前半个月左右，你应该尽最大的努力去提高你店铺的综合质量得分。

　　在我们长期的实践过程中，我们发现，以下几种方法是很有利的，当然，你不要寄希望于你做了某一项工作，你就能很牛，因为这毕竟是一个系统工程，但是你做了，总归会有效果，只不过这是一个积累的过程。

　　（1）确保你的DSR评分整体趋势一直上升

　　很多人都是一直在关注中差评，但是却忽略这个DSR评分，因为他是动态变化的，所以你放心，除非你一下子绿了，否则的话，单天的上升或者下降是没有什么影响的。真正影响的是持续的上升或者下降。

　　如果你持续的一直表现比较好的话，那么搜索引擎会认为你当前店铺内的宝贝，是非常受消费者欢迎的，这样的宝贝当然要在大促的时候主要的推一下。那么怎么才能要让你的DSR评分持续上升呢？这里提醒一点：不要相信买的情况。

　　提供几个小技巧吧：

　　送小礼物——不要提前告诉消费者，一定要是很精致的小礼物，成本不一定多高，但是一定不要粗制滥造的，精致的东西才能够给人惊喜，人在惊喜的时候就愿意给你全五分带字好评。

　　用刮刮卡——然后你把刮刮卡全部设置成一等奖，消费者在中一等奖的时候是最开心的，不一定把奖项设置的多大，但是一定要是一等奖。

　　放一些温馨的小卡片——最好是手写的，手写的小卡片在电子时代，作用是非常大的，消费者是非常容易感动的（当然，我说的不是全部）（2）尽量的持续拉升你的店铺层级

　　店铺层级最大的作用就是制约你的流量天花板，只要你的店铺层级是持续不断的上升的，在其他条件保持不变的情况下，你的流量天花板就会加高，尤其是层级实现突破的时候，这种变化更明显。

　　去年，双十一之前，我河北高阳的一个朋友，做毛巾的，在10月初的时候，他的店铺层级是第二层级，生意一直不温不火。然后从10月4号开始，一个多月的时间，持续不断的加大直通车投入（从最开始每天200块钱，加到11月10号的每天800块钱）。然后在11月6号的时候，到了第三层级。因为双十一之前本来大家的转化就会降低，而他还在不断的增加直通车的投入，所以层级升的很快。结果，双十一当天，做了30多万。一个做毛巾的，企业店铺，这个数据反正当时他自己是很满意的。

　　所以，不管是什么样的大促活动，包括旺季来临之前，持续不断的拉升你的店铺层级都是一个很好的方法，而这里面，最有效的方法就是增加直通车的投入了。或者你能通过其他的途径把流量搞进来。但是这里面要注意一个关键点，你在用直通车等方式拉层级的时候，还要注意效果，尤其是转化率，如果你直通车的转化率等远低于行业均值的话，很有可能效果是适得其反的。

　　（3）全面降低退款率（尤其是新品的退款率）???????

　　其实在平常的时候，退款对于店铺自然搜索排名的影响是可以忽略不计的，因为淘宝既然有无理由退换货的规定，他就不应该把这个指标作为影响搜索排名的重要因子。但是你要注意一点：不管怎样，退款多都意味着你的产品达不到消费者的预期，跟描述是不相符合的。这样的宝贝，从长远来看，淘宝的搜索引擎肯定不想在大促或者旺季的时候重点推。所以，你至少要保证你的退款率在行业均值上下，不要高出很多。