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淘宝开店创业心得体会及操作技巧分享

  淘宝开店创业心得体会及操作技巧分享
  以下是我的几点建议(不是作为淘宝大神的经验指导,我并不觉得自己做得很好),想到哪就写到哪,不管逻辑不逻辑的了,能对你有用。做好充足的思想准备,玻璃心不行。
  如果你的心理准备都做好了,觉得自己能吃得了这份苦,愿意走上这条不归路,那咱就接着谈谈下面这些事吧。
  A、开淘宝要有优质货源。
  必须优质!没有优势的货源,你自己都看不上,也糊弄不了别人,淘宝零售针对的是每一个个体,眼睛都是雪亮的,再说开店做的是良心买卖,货源好,成功了一半!
  货源最好是一手的,有竞争力的,利润高一些的,库存充足的,持续可卖的,不管是标品还是非标品。
  B、开淘宝最好有充足的资金。
  我说的是最好,而不是必须哦。一开始新的淘宝店不会有那么大的起色,需要熬上一段时间,所以前期对资金要求不高,慢慢滚雪球,钱也会越积越多,但是如果你的淘宝店有了很大起色,资金就要跟上了,卖的好好的突然资金不足货品库存不够断货,是大忌,再想重新卖起来就有点费劲了。
  如果货源和资金都ok了,大的战略都捋顺了,就成了一大半了,接下来就是战术问题了。
  1、获取淘宝免费流量
  是的,新店免费流量要珍惜,店铺级别越高,淘宝支持的自然流量会越少。
  免费流量大部分都是搜索引擎过来的,所以产品标题、头图、价格、销量、评价都是硬指标。【具体方法网上有很多分享,但是我觉得最好的方法就是换位思考,自己多网购,在网购的过程中分析淘宝平台特点,总结自己作为一个买家的行为特点和需求】
  重视手机端,这个太重要了!目前店铺百分之八十的顾客都是手机端流量,所以好好做手机页面装修。我现在比较懒,手机端和电脑端同步页面,没有用淘宝的神笔做单独页面,图片宽度一般800像素。
  2、淘宝客可以开通,它帮你推广,提取佣金,天经地义。但是好像佣金比例越高越好,我开通效果不大,因为佣金比例低。
  心选、淘金币、微淘、公益宝贝什么的,淘宝免费资源,能用就尽量用。保证金要交,现在好像是交淘宝30元,页面显示1000元保证金,当然这30元是拿不回来的了。
  3、都说做活动效果好。这个我不知道,因为文具利润低,做活动一般要求单品包邮还设置无门槛红包,会赔哭,所以文具等低售价低利润产品不建议做。当然如果愿意烧钱赔钱也要提升店铺等级聚拢人气,也可以尝试。
  4、好评返现什么的我从没做过,我很反对招来一批只是为了贪便宜才来我这的顾客,当他们觉得无利可图就会走掉,而且越是占便宜的人越容易斤斤计较,给中差评很麻烦。所以我不返现也不靠低价聚拢人气,网店做到一定程度,有了底气就不需要什么客都接了,可以自己选择喜欢和谁玩耍。碰到不好的买家,可以退款不发货,傲娇一点省去很多烦恼。
  5、要查看买家信誉,低于百分之百的,要分析情况,给卖家好评率低于百分之95的,就尽量不要合作了,除非你对自己的产品底气十足,不然他们买回去会拿放大镜观看的。你只能默默流泪。
  淘宝新手卖家开店须注重哪些细节?
  举目望去天猫淘宝店铺众多,但是真正赚到钱的店铺很少,很多店铺都处在半死的状态,而其中很多都是新手卖家, 而他们中的绝大部分是因为最开始时没有注重这几个细节!
  1、给产品划定好圈子
  意思很简单就是找好竞争对手,不要觉得跟你卖同一个宝贝才是竞争对手。搜索技术越来越发达,个性化变现更为明显(卖家们应该发现,去年下半年开始,手淘端的自然搜索流量就开始下滑,而且很难再恢复,大部分是个性化搜索的原因,表现好的,流量更精准,转化率也好了;表现不好的,转化率差,那肯定就会慢慢经营不下去了)。所以淘宝注重个性化搜索,我们就要明确我们的竞争对手是谁,想办法超越他!
  那么到底应该怎么去找竞争对手呢?其实很简单,大家不要想得太复杂,你的竞争对手实际上淘宝早就告诉你了。先搜索自己的核心关键词,在搜索结果页根据你的产品进行筛选。(注意,你的店铺基础越差,越应该筛选得细致),主要的维度就是重点属性+价格+焦点关键词。举个例子:卖文胸。
  在搜索关键词后,搜索结果页第一屏最明显的位置(PC端,无线端的分析方法也是一样的,并且无线端的个性化更为明显),这样的好位子不放产品的原因就是搜索引擎想提高买家的购物体验,可以买家更容易筛选到想要的产品。比如罩杯的,品牌,元素(性感的、无痕的),特征、不一样的肩带、不一样的款式、不一样的模杯厚度等等,都可以在上面的分类中找到!这样就方便买家去筛选选择了。
  还有一点大家要注意了,每一次筛选都会缩小竞争范围,最重要的是,每一次筛选都可以明确对手是谁。比如说,可以根据你的产品,经过条件筛选后,得到这样的结果:1/2的罩杯款式、全棉的、适合青年女性的、V型的、无肩带、价位在50——100之间的(但是注意,这只是一个例子,自己肯定会比较熟悉自己。并且这里我的条件设置的很多,也不规范)。到这里你的竞争对手应该已经很清楚了。
  竞争对手找好了就要学会去分析,那么你要去分析哪些税局呢?比如:
  需要多少销量排名才能靠前?
  一口价应该怎么设置可以做到一个最有吸引力的折扣率?
  买家秀怎么做?
  如何写评论,应该包含哪些关键词?
  收藏量多少比较合适?
  如何突出卖点!
  ……
  这些数据都是可以通过竞争对手分析出来的!这样在运营店铺的时候就不会乱,你所有的运营策略都会非常的有针对性。通过上面的数据分析,你就可以知道重点优化什么关键词,直通车计划应该怎么开,首图应该怎么设计,详情页应该怎么设计,应该如何做销量基数等等,对竞争对手的分析可以让你科学的运营自己的店铺。
  所以,划好自己的圈子很重要,卖家们初期开店的时候一定要做好分析!
  2、画完圈子就要找你准备重点突破的关键词
  你要知道一个趋势:淘宝的流量越来越分散,渠道分散,关键词分散,时间分散。所以,你的宝贝如果不是特别符合市场需求的宝贝,只会有有限的几个词是可以给你带来流量的。这样做有好处,也有不好的地方:
  不好的地方是,你单个宝贝的流量肯定不会像以前那么多了;好的地方时,对于新品新店来说,你优化的方向会更加的明确,换句话来说,你没必要再想以前那样,不知道搞什么词,没有重心了。(当然了,很多人会一直搞一两个词,难道你没有发现这样做很容易被干死么?)怎么去找这种需要重点突破的关键词呢?其实非常简单,用生意参谋,但是抱歉,又不简单,因为如果你是新店,不能有这个功能,所以交流很重要了,你多认识一些做淘宝,肯定有的会有这个功能,让人家帮你查个词,很简单,不费事儿!
  打开生意参谋,市场行情,关键词搜索查询功能,输入你的核心关键词(一般都是类目词或者产品词),然后在相关关键词里面,综合考虑下列数据:点击率、转化率、商城点击占比。找到一些综合考虑素质最高的词,然后围绕这个词进行竞争。
  在这里面,你选出这种焦点词后,举个简单的例子,还是文胸,你准备竞争的是“全棉文胸”,那么全棉就是焦点词。接下来有几个非常重要的工作你要做:
  你的首图文案中最好突出“全棉”这个焦点词;你的详情页设计中把全棉作为核心卖点,通过各个细节进行强化;开直通车的时候全部围绕着“全棉”这个焦点词来进行;你的宝贝属性当中一定要有全棉这个属性元素;在宝贝卖点当中要有“全棉”这个关键词。
  3、错开时间点上新
  我承认,下架时间权重对于自然搜索的影响已经很小了,尤其是对于无线端来讲!但是我必须告诉你的就是,如果你是一个新开店,搜索引擎很大程度上还是会通过下架时间给你分配流量。
  好了,这时候你就必须注意一个原则:打散原则。也就是说为了更好地用户购物体验,搜索引擎一般不会在用户搜索某一个关键词时,在首页出现两款以上的同店宝贝。所以,如果你的商品安排在同一时刻上架的话(尤其是用淘宝助理,这是最不靠谱的行为),那么基本就注定了你最多有一款宝贝有流量权重。
  所以,我们没太大的必要去卡下架时间什么的,但是你应该错开时间点,一周7天呢,你的宝贝只要是7款以上,你就有了布局的空间了,对吧!
  4、类目和属性绝对不能错放,不要漏填
  我如果说至少有30%以上的新手卖家是因为错填或者漏填了宝贝属性而死掉了,有点儿危言耸听,但是实际上比例可能还要更高。
  所以,你切记一件事情:在上传宝贝的时候,宝贝的属性和类目,只要是有的,全部要填写完整,并且一定不能填写错误。因为刚开始的时候,所有的店铺都是没有标签的,搜索引擎匹配流量主要通过两个渠道:标题、属性。你的属性如果不完整,会直接丧失机会。这就好比是招聘,人家制定了一个基本条件:英语过四级。本来你已经过了四级了,可是再交简历的时候,你并没有把这个属性体现出来。那你直接没有面试的机会,这是不是你自己的原因呢?
  5、能开通的服务都开通
  什么货到付款、7+无理由退换货、赠送退货运费险、信用卡支付等等,只要是有条件的,你全都开开。四个理由:
  并不会因为你开了这个给你增加很多麻烦,比如货到付款,你即使开开,也不会有多少订单真的是货到付款的,非常非常少;你开通后,相当于给用户提供更多的保证和服务,搜索引擎印象好,无形增加你的店铺综合质量得分。
  你开通后,会有用户筛选,增加你的竞争机会。
 
  淘宝开店几点经验分享
  一、做淘宝眼界要打开
  早期做淘宝的,基本上都是阿里巴巴上外贸工厂的库管,还有一些批发市场的倒爷,有正规生意的看不上淘宝这个平台,给人感觉就像杂货铺一样,现在第一批店主也有很大一部分不再做淘宝了,留下的基本上就是生命力强的老店。从这些生存下来的老店中,我们有什么经验是可以借鉴的。
  1、这类老店开店时间基本都在8年以上,客户群体稳定,而且消费能力强,回购多,新客影响不大。其中一类以外贸尾单为主的店铺,有固定厂家长期供货,在货源上有保障,基本上月营业额都能维持在20w以上,不依赖搜索、不开直通车、不上官方活动,也能混的不错。
  2、如果是从阿里拿货的小卖家,必须自己会处理美工图片,最差的也要画个9宫格做个区分,不然淘宝系统会识别出来是同款,就会损失掉一部分流量。最好的办法是买一件回来自己拍照,把品牌词涂抹掉,留一半,避免过大的同款竞争。
  3、虽然不全依赖关键词搜索的流量,但是不代表不懂搜索,即便成交1单,也能带来利润,所以不应该放过任何一个进店流量,把进店流量吃掉。
  4、如果大家经常逛外贸店的话,会发现外贸尾单做的好的,宝贝描述都特别走心,基本上从“宝贝唯一性、权威性和排他性”入手,详情页的宝贝描述一般也比较常规,但是核心让买家觉得宝贝是物超所值的。
  5、产品的细节图要有,有时候模特反而不重要,尤其是千篇一律的模特照。细节越精细,越能打动买家,也避免系统会判定为同款。
  6、惊人的老客回购率是这类店铺的立足之本,其他店铺也要对老客做好维护,如果没有强大的产品优势,就更要注重老客关怀。
  二、要及时上新
  淘宝现在打击**的态度是“宁可错杀一千,不可放过一人”,很多正常交易也被误判为**,也有很多店铺被隐形降权,虽然不扣分,但是也不给展现,影响至少30天,这时候店铺就比较郁闷了,没有展现就没有流量,这时有效的方法就是“上新”。
  上的新品如果顺利打上新品标,可以给店铺带来不少流量。而用户在进行关键词搜索的时候,只有标题中有“匹配关键词”,才可能会有展现的机会。这时候为了让搜索引擎认为我们的宝贝是“更精准”的,就可以通过属性词去强化店铺标签和产品标签。
  我们在上传宝贝的时候,要先填写宝贝的类目和属性,商品选好并发布后,详情页上就体现出来了。属性一定要认真、准确的填写完整,标题中你所选取的关键词尽可能的去包含属性词。
  同样,在首图和详情页中,能转化的关键词要体现出来,比如“纯棉”、“显瘦”等词,这对于点击率和转化率的提高都是有帮助的。
  三、开始进行流量蓄势
  “金九银十”真正到来的时候,再进行推广就有点晚了,不管是哪类推广,旺季到的时候花费也会成倍的增加,而如果提前蓄势的话,不但可以节省费用,还能竞争到一些更好的展示位,促进加购和收藏,等消费激情燃起来之后直接转化。所以我们可以做做站外推广,淘宝客推广等等,现在进行流量蓄势是非常有必要的!