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淘宝开店发快递要注意哪些问题

  淘宝开店发快递要注意哪些问题
  在淘宝开店,除了产品进货、信用建设这些常见的问题之外,还有一个地方是应该非常注意的,那就是快递问题。一些新手店主由于不熟悉快递流程,导致发货的时候出现各种问题,结果造成了不必要的差评。这对于十分注重信用评价的淘宝店铺来说,这些问题无疑是致命的。为了使各位淘宝店主少走弯路,说一下发快递需要注意的问题。
  1、要多次核对买家的信息
  买家的地址、电话,是快递能否准确到达买家手里的重要因素。因此对于这些信息,一定要多次核对。在这里我就建议,摒弃手工抄写,改用机器打印的方式。另外,由于收货的默认地址可能已经改变,因此在买家下好订单之后,一定要把地址发到旺旺上由买家核对。
  2、要查询买家地址是否在派送范围内
  由于快递费用是淘宝购物中买家十分注意的一个方面,因此买家大多倾向于选一些小的快递公司,这样可以节省很多邮费。但是由于这些小型快递公司的站点要少很多,无法覆盖全国大部分区域,因此在买家下好订单之后,一定要马上查询,买家地址是否在快递的派送范围之内。否则如果货发出去了,却被告知无法派送,到时不仅自己贴钱要重新发,还可能会因为买家的不理解而得到差评,那就更加得不偿失了。
  3、一定要提醒买家先验货再签收
  经常逛淘宝店铺的顾客都知道,店铺公告里都会写着先验货再签收。因为快递站点的工作人员素质参差不齐,可能会出现掉包、盗窃等问题,只有买家当面签收了,如果发现问题才有可能进一步地追究。
  淘宝卖家发货的时候是自己叫快递过来发的,卖家只要在发货后,在订单上点击发货并输入快递单号,买家就可以实时看到物流信息了。
  淘宝卖家发货的流程是:
  当买家已付款后,订单状态变为“等待卖家发货”,这时卖家可以发货了,具体的操作流程是:
  卖家打包货物——快递上门收取——卖家在订单上操作发货(点击发货,填入快递公司的名称,快递单号)——发货完成,订单状态变为“等待买家收货”。
  卖家发货后,买家就可以实时查询到订单的物流信息。买家查询物流信息的方法是:
  登陆淘宝网——我的淘宝——已买到的宝贝——找到该订单——点击“查看物流”。
  淘宝开店怎样给淘宝店铺起名字?
  1、什么样的名字是好名字
  虽然说名字是门面,关系到给人的第一印象,但是并不是文字越优雅越唯美就越好。我见过很多撞车的名字,见过很多人头破血流争某一个字或者词,哪怕被人占了用谐音也在所不惜。其实,你要知道,你开一个小店,你是卖东西的,并不是诗人或者作家之类的,所以名字首先要满足让别人记得住。其次就是要符合你的东西,贴合性越高当然越好,不过也可以另辟蹊径,反着来。这里就不举例了,不知道产品也不太好举例。
  2、从名字就可以反映出并不是每个人都懂运营
  可以说,做好一个小店,任何一个步骤都是牵扯着运、营的思维,就像刚才说的名字,有多少人认为这里面还有这么多学问?你可以有自己的想法,但是做事情不能全靠主观的想法,更要有可观的依据,尤其是数据方面的依据。不懂就学,就问,不能盲人摸象一样浪费时间。前半部分:五一六。中间部分:九零九。最后一部分:零九一。当然,有些朋友可能会说,我偏要自己找找书看,自己学学不行吗?当然可以,不过根据经验,互联网的一些技术,光凭着看看书什么的,很难跟上步伐,说白了就是走着走着就掉队了。掉队了之后,总要有一天还要绕回来,老老实实的学东西,时间浪费了,路走了,但是只能是一种教训了。所以,路一定要从一开始就走正确,不要做事倍功半的瞎忙活,时间是宝贵的。
  3、小伙伴们口中的运营是做什么的?
  很多人在很多地方看到过这个词,但是很少有人明白究竟是做什么的。在网上一搜,确实有很多的解释。首先,合格的运、营,是掌握一个小店能够坚持多久,每天会有多少人关注,关注的人又有多少人把东西买到家的人。可以说一点一滴都是你的活,小到芝麻大小的文字,大到整个的规划布局等等。当然,一些小城市可能要求的不是那么多,只要求你弄弄图片,改改文字。高深一点的帮老板调一些数据等等。因地而异,不过不管如何,这个职位都是掌握着生存的命脉,这方面的知识懂得多,你就比别人玩的好,懂的少,你就只能喝汤甚至放弃。
  4、很多人学不会、做不好是什么原因
  其实很多人也正在进入这一块,但是大多数都是半路就放弃了。原因无非就是做了很久了,什么都挣不到。原因不是他们不适合,只是没找到正确的方向。以前上学,看书做题是比较好的学习方式,但是现在不同了,网络是一个变化很快的领域,但凡涉及到网络方面的知识,都需要我们时时的更新,不能说靠一些陈年老旧的资料,里面的一些方法,大多数已经过时,过时就等于错误,学会了错误的方法,即使再聪明再适合也很难做的好,你说呢?
  5、思维
  为什么会说思维,就是和上面说的一样,你有了一套思维,你就不怕没有方法,就有了举一反三的能力。基础的知识我们固然要学,但是我们不能一直学,我们要自己去创新一些东西。自己创新的东西才不会被别人轻易的模仿走,但是学来的东西,你学会了,别人也能学会。学会的人多了,方法自然就不管用了。说到这里,不理解慢慢自己理解下。
  6、说点实际的
  说了这么多,就说点实际的。我们如果短时间内成为别人眼中的高手。第一步,学会怎么让人找到你,也就是上面说的引、流。所以你学东西的时候,不是这方面的知识,你就不要去看,哪怕内容多门的吸引你,你多么的想学,都不要去看,因为会影响你的节奏。没错,学东西也有节奏一说。完全把这一方面学会了,再进行第二步,就是如何让来的人买。说白了这一方面就是转、化方面的东西。还是老样子,完全学会了,再进行第三步。这里我就不一项一项的往下说了,毕竟太多了。
  7、关于自信
  我刚开始做的时候比你们任何人都缺乏自信,害怕这个害怕那个,怕自己比不过人家。其实大家都一样,没有谁多么的厉害,每个人都是可以超越的。学他们不会的东西,或者说学他们没有再做的东西。从这个突破口入手,慢慢的就赶上了所谓的高人的步伐。
  8、努力了未必会有结果
  其实努力就会有结果,这个道理在我们这个领域已经不太适合了。我看到过很多辛辛苦苦做了多半年甚至两三年的朋友,他们真的是很用心的在做,但是结果还不如一些靠一些弯路的朋友。只能说很正常,这就是规则,建立起来,势必存在一些不完善的缝隙被一些人钻了过去。但是历史的经验也告诉我们,如果你想要一只做下去,当做你的一份事业,那么这些弯路还是不要去碰比较好。不能一味的闷着头往前努力,而要抬起头看一下,你是不是在最好的方向努力着,不要跑偏。说的比较抽象,但是多读几遍,会对各位朋友有所帮助。
  9、任何时候都不要丢弃的东西
  这个东西是什么呢?既不是你的技术,也不是你的人缘,其实就是你的产品。不管将来如果发展,你的产品的好坏,始终是一个非常非常重要的因素。当然,做的时间短你可能感觉不到,你也可以靠你的一些小聪明去弥补一些不好的地方。但是总有一天会有比你更聪明的人发现这个点,然后将你打败。
 
  淘宝开网店如何打造爆款
  3.商品自身质量有保证
  商品本身才是销售活动的主题,要有好的商品,才会提高性价比,吸引更多顾客,从而打造爆款。
  在抓住了这三个关键点之后,店铺的主推商品才会瞬间引发一系列连锁的销售反应,使此商品形成一种几何级的销售速度增长,从而来实现爆款。
  该如何准备爆款?
  从爆款的三个关键点中可以明白,打造爆款是一个循环的营销过程。在整个过程中,前期的准备工作就显得至关重要。其中,爆款的挑选和推广是决定爆款成败的关键因素。挑选一个好的商品作为爆款,是成功的开端。能不能正确地选择到一个具有潜质的爆款商品,直接关系到了爆款是否成功。
  那么,如何来进行这一个选择和准备的过程呢?
  1.分析市场数据,抢占先机
  很多中小卖家在设置爆款商品的时候,都会选择跟随一些大卖家的策略。看到大卖家在销售什么,就马上跟着找到这些货源甚至仿造,然后放在自己的店内销售,但是这样是很少能够成功的。因为中小卖家在这样做的时候,对比于大卖家明显有一种滞后性。当大卖家在销售这些热卖商品的时候,其实已经预示这这款商品在不久后就会慢慢消退现在火热的销售势头,开始渐渐地走下坡路,最后淡出市场。如果中小卖家在这个时候才开始准备进货销售的话,将明显滞后于市场,从而处于劣势。
  2.注意挖掘真正有价值的机遇
  不要只着眼于当下的数据分析,因为当你分析出来什么产品在现阶段比较畅销,然后再进货,再上架的时候,这款产品已经过了其销售的旺季,也失去了其爆款的价值。所以,要目光长远,分析在接下来的时间里可能会出现的爆款,再提前着手准备,在竞争中抢得先机,从而打造爆款。爆款推广一定要早,早过这个季节,要有提前量。要想获得更好效果,只有比别人跑得更早,更快。一定要及时关注有啊热门类目变化,关注重点大流量关键词变化,提前布局,有的放矢。
  3.在选择商品时注意其性价比和审美趋势
  在分析了数据之后,便可以将其付诸于实践。在选择爆款商品时,要注重其性价比。因为商品要热销,首先的一个因素是价格不能太高,同时质量也要过关。所以性价比就显得尤为重要,把握好质量和盈利的中间点就是卖家们这个时候要做的事情。其次,商品的款式选择要符合当时消费者的审美趋势。要抓住时尚的引向和趋势,可以先试一试哪个款式比较受欢迎。把几个款式同时上架,保证每个款式所获得的流量基本一致,然后一段时间后,成交量比较大的那个款式就是比较有潜质打造爆款的款式。
  抓住产品生命周期,成功打造爆款。
  在准备好一切之后,卖家们就可以着手于打造爆款了。在准备打造爆款的前期,卖家们可以选择适当的营销推广工具,硬广等来吸引更多的流量,同时检验自己挑选的爆款商品是否被消费者所接受。之后,便进入了爆款的四个时期:
  导入期:
  导入期即是商品刚上架的时期,这个时候是很重要的一个时期,并不需要很大的投入来刺激流量,只需保持基本的流量即可。这个阶段是用来检验此商品是否能被消费者接受,是否可以用来做爆款商品的时期,如果在这个时期的转化率高,则代表在接下来引入大量流量的时候,此商品的销售转化将非常好,适合打造爆款。
  成长期:
  在这个时期,卖家可以加大对此商品的推广力度,增加在营销工具上的投入,同时还要保持观察商品是否值得巨大的投入。这个阶段是商品流量和成交量增长最快的时期,可以使用例如直通车这样性价比高,见效快的营销推广工具。商品能不能成为爆款,就取决于卖家们在成长期的操作。
  成熟期:
  当商品在成长期中获得大量的成交之后,淘宝系统将会自动判定这是热销宝贝,同时的运营小二也会注意到此商品。在这个环境里,卖家应该使自己的推广力度和投入达到顶峰,在加大对流量的推送的时候,也要留意一些活动,尽可能地参加淘宝组织的一些活动,引入更多额外流量,同时促进关联销售。
  衰退期:
  在大势期接近尾声的时候,爆款商品的成交量已经开始逐渐下降,在推广力度和投入稳定的情况下,流量也开始下滑,这就证明这款商品已经过时,到达衰退期。这个时候应该减少在此商品上的推广投入,开始想办法做关联销售,让顾客们充分了解自己的店铺,留住回头客。同时要开始致力于挖掘新的有潜质的爆款商品。
  在这样的一个周期循环里,卖家应该注意控制节奏,留意市场大势,做到收放自如,从而不断地继续这个打造爆款的循环。