|
淘宝运营必知的几点技巧分享
对于淘宝来说，既要应对其他平台的竞争，又要合理分配流量给商家。想要获得淘宝更多的流量就要做好运营，淘宝店铺运营主要的目的是为了让客户走进店铺，能够带动店铺的销量。很多人在带流量方面没有技巧，以致于引不来流量。对于如何带动流量，最起码要让那个客户对你的产品感兴趣，你要找准引爆的点，接下来说说几点技巧。
1、对于人群要明确划分
任何一个店铺都有自己的目标人群，那么对人群精细化的去划分是很有必要的，也是为了确保针对精准的人群做好推广。什么样的人群适合什么样的产品，那对于产品的关键词，最开始也要选择竞争小的关键词带流量。
2、主图和详情页
想要获得更多的流量，就要注意给客户的第一影响很重要。不能采取抄袭同行的，要做到自己的独一无二。如果做成都是一样的，那么根本没有什么竞争力。
3、做到及时上新品
店铺产品不更新，那么店铺还会有流量嘛，没有上新品更是没有流量，那么店铺基本可以关门了。
4、宣传图
如果在做运营的时候，产品的宣传图都不够吸引人的话，那么客户怎么会来点击的产品图片。不点击你的产品图片，你怎么去获取更高的销量。
5、该做活动的时候一定要做活动，设置优惠
很多商家比较抠门，比如遇到双十一、双十二、节假日的时候都不做活动，或者天天做活动，这都不行。一般消费者看到有活动或者有促销的时候，最能激发客户的购买欲望了。
6、关联商品和客服一定要做好
关联好了商品可以带动其他产品的流量。那对于售后，一般来说，客服如果够专业的话，客户问道问题能及时回复，那么客户的感觉会非常良好，如果客服属于一问三不知的，那么对于你的产品销售还能起到帮助嘛。
淘宝开店新手如何不打价格战运营
作为一个淘宝开店新手不懂运营，很多时候只知道和同行竞争打价格战。最后没有太大的利润去销售，殊不知当初开店是为了挣钱，连最主要的目的都忘记了。一味的降低价格，如果是厂家还有些竞争优势，毕竟不需要经过多层中间环节。可是你如果不是厂家，那么你一味的压低价格，那么你还竞争的过其他同行吗？
综上可知，价格并不是你的最大优势，所以要塑造产品的价值体系，打一场产品的附加价值的战。可以比的是产品的详情页，加上产品的细节、卖点、质检报告一类的。如果你在这些方面取得了优势，不用担心客户不来买你的产品。
很多客户会说，我不是厂家我那里有质检报告一类的东西。我想说，如果你是厂家的下属的，你可以问嘛。如果你不是，不是还有百度嘛。一般来说淘宝不会去核查你的这些营销类型的图片，但是你的产品在质量方面一定要严格把关，当然能够找到产品的质检报告当然最好了。
一般来说展示产品视频会比较吸引人，视频里有的比如说产品的使用、产品的承重、产品的使用场景等等一些，或者说满多少可以送什么等等，附带价值可以增加产品成交率。
反过来说，如果我们只是一味的打价格战，标题、主图、宝贝详情页、产品的价值等等客户都看不出来，就算觉得价格低应该也不会去购买把。如果你在这些方面都很好的去优化了，虽然说价格可能会比较高，但是也是地摊货和店铺的区别。而且产品价格如果太过低，那么淘宝也是会判定为违规，从而给予降权。
所以很有必要在价格方面下功夫，有的时候价格低并不是最好的方法。商家要把价格和产品结合到一起，才能提现产品的价值。当然商家也要适当的在秒杀款、促销款、引流款等等，这些款式并不适合把价格的利润定的太高。
淘宝运营必知这些方面的重要性
做淘宝，对淘宝的规则没有一定的了解是不行的。而且淘宝基本上是公平对待所有卖家，你的流量少，是因为淘宝也是一个弱肉强食的地方，没有竞争力，淘宝自然不会给你流量。所以想要做好淘宝运营，你必须懂得这些方面的重要性。
1、DSR评分
如果一家店铺的DSR评分都是飘绿的，换做是你，你还会在这家店停留太久吗？DSR评分飘绿，也别想着店铺的生意能有多好，淘宝运营肯定做不好。所以要尽可能的让自己店铺的DSR评分在4.7以上，当然前提是宝贝的质量要过关。
2、动销率
动销率是指店铺有销量的宝贝占宝贝总数的百分比，在60%以上才能算得上及格。要怎么做呢？及时删除店里没流量没销量的宝贝，或者下架更改主图重新发布。
3、类目占比
这个是指店铺的虚拟物品与实物的占比，实物要占店铺宝贝的90%以上。不要想着虚拟店卖实物可以有个好结果，事实恰恰相反。
4、退款率及退款速度
退款率又分纠纷退款率及品质退款率。买家因宝贝质量问题退款，就会纳入品质退款率，这个对卖家来说是不利的，所以尽量让买家选其他选项。退款速度当然是越快越好，不要超过行业均值。退款率一般不能高于40%，服装类目除外。
5、店铺层级
店铺层级越高，店铺可获得的流量也就越多，这个是淘宝卖家都知道的。想要做好淘宝运营，店铺层级的最低标准是3层，可以在卖家中心查看。
6、询单转化率，旺旺响应时长，旺旺在线，复购率询单转化率即是客服询单的转化，这些指标在千牛服务能力里都可以看到，要尽可能的做到优于类目均值。
7、金牌卖家
拿到金牌卖家流量肯定会涨很多，所以要根据金牌卖家的标准，差多少补多少。
8、是否违规及违规程度
千万千万不能做违反淘宝规定的事情，一旦违规对淘宝运营的影响是非常大的，严重违规的话还可能让你关门大吉；小违规不超过10分就行，但也让你的权重难以恢复。
9、发货及退货
这两点是买家非常关心的，一般卖家都会开七天无理由退货及承诺发货时间的。
淘宝卖家们尽量把这9个方面都到及格，最好是能更多的优于及格线，这样对做好淘宝运营起到更好的作用，有更多优势。
|
