|
毫无保留分享5年淘宝经验
一：利益
先谈谈“淘宝”，淘宝是什么，通俗一点，是购物的一个平台，第一利益是谁？要考虑用户利益，用户喜欢，第二，难道真的淘宝像马老大说的，让天下没有难做的生意，说的跟公益组织一样？也许帮助了小卖家这点没错，但是淘宝不是公益组织，他的目的是转钱，第三位，才是卖家！没有卖家，谁卖货呢，对吧！所以淘宝需要兼顾到这三者的共同利益！这样，很多问题就迎刃而解了！
所以归纳出来就是买家利益、淘宝利益、卖家利益！ 所以 你的出发点就是买家利益！也就是所谓的一个买家体验度，买家体验好了，就会有更多的买家来购物，淘宝也就赚钱了，自然你就happy了！
二：搜索
谈到搜索，大家可能很开心了，但是我们依然回归初心，那就是“买家”，淘宝刚成立的时候，我好像记得听过马老大说过，当时刚起来的时候，网上卖东西，然后找不到商家，马总就叫他们18罗汉把，每个人从家里找6样东西出来挂在网上卖，当时马总说，6样东西都这些人都凑不齐，好了拍拍照挂在网上卖了，可是没人知道，没人买呀，怎么办，然后就自己互买！可能听到这，大家都默默的笑了笑！对的，刷单的老大是”马老大“，哈哈，当然这个故事我不知道是看视频还是听哪个说的，也不必去追究真假性！我说这个故事是有意思的！
慢慢的，淘宝开始有了人来买，可是最开始，用户比较少，商品数量比较少，用户搜索一个关键词，你需要根据买家搜索的关键词，去匹配买家想要的商品。你只要展现用户搜索的产品即可，就是一个关键词与产品的匹配；当然随着淘宝的发展商品越来越多，又逐渐引入了类目匹配、属性匹配等因素，最总的目的是给买家买到他想要的东西！
那么这里提到两点：就是关键词、类目
慢慢的，淘宝开始越来始不断有商家进入淘宝开店，商品数量也多了起来，这个时候搜索一个关键词，搜索结果会展现很多很多的宝贝，那些商品排名靠前，那些商品排名靠后呢？？然后大家都可以想到吧，卖的好的，卖的多的就展现在前面，对的，就是销量排序，只不过慢慢的淘宝发现有一些销量高的产品质量并不是很好，所以又进行了优化，变成了人气权重，人气越高，排名越靠前。
慢慢的就有很多很多东西出来了！也就是现在很多人去关注的！
销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率、跳失率、停留时间、收藏、购物车，慢慢的，人气权重，又不能保证公正性，因为一搜索，总是那么些宝贝具备这些！永远看到的就是这些了，当然买家体验也就差了怎么办呢？因为简单的一个道理，新品，这些根本就不具备，怎样让新品有展现呢！是不是把店铺的权重也可以弄出来呢？对的，又慢慢出来了店铺权重，店铺权重高，产品展现就相对靠前，可是这样还是会有不公，因为某一个产品那么多怎样才公平，对这时候引入了上下架，越接近上下架产品，就越靠前展现，这样也就让产品都有机会了！
刚刚说道店铺权重好，产品也会靠前，店铺怎么样权重才好呢，优先推荐哪个店铺在前面呢！这样 按我们思维一步步走，卖的好，店铺销售额在持续增长，每周都增长！
一步步在增长，服务好，购物体验好，纠纷率少，这样就出现了这些！旺旺在线时长、询单转化率、支付宝使用率、动态评分、全店退货率、纠纷售后、好评率、发货速度、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货速度.......其实很多时候真的，每个小点都做到，是不是会更好呢！
这样也就到了14年下半年，淘宝的流量获取遇到了瓶颈，这样才开始，淘宝开始精耕细作，充分利用每一个资源，让单个流量得到价值最大化，这样，到了15年淘宝就出来了现在让人窒息的千人千面，开始标签化了，后小号刷单就测底完结了，平台号等号也就结束了！然后就开始流行了一些淘客号拍A发B，开始疯狂了一年多！到今年3.15后，什么都玩完了，很多商家就开始一蹶不振到现在！好了，讲了这么多，最后总结一下！
千万别浮躁，别乱投医，其实你什么都懂，只是你静不下心来好好去做而已，静下心来好好把各项都做好把！会起来的！
做运营的唯一一点我不担心的就是流量，真的，我从来没有担心过店铺流量，光有流量，没有优化好，店铺死的更快，店铺靠刷单，就跟吸鸦片一样，也许会带来短暂的起来，但是积累多了，后期就越死越快了！骨瘦如柴然后渐渐死去！
流量真心很好来，直通车，第三方，然后刷单，流量定会起来，即使2015年下半年淘宝改版，也是好起来的，但是光有流量，没销量带来的无用的垃圾流量，真的一点都没啥用的！淘宝刷单谁都刷，没有不刷的，但是平常不叫刷单，叫补单！卖和刷7：3甚至8：2的一个比例！否则大量了会影响店铺一个整体的！
最后的最后分享一份打造店铺新品的一套方法！
先讲讲标品。标品主要是大词，小词的搜索指数很低。则产品销量权重比较高！品牌度！关于标品怎么去做，我觉得是差异化，很多人会说，都是一样的东西，哪里去做差异化！个性化呢！
具体步骤，在产品详情页上做文章，产品不是不行，而是我们的突破口有问题，很多天猫专营店和专卖店卖的东西，是旗舰店授权，所以直接搬旗舰店的东西！
我们去照搬旗舰店的详情页和借鉴别家的详情页，其实还是没跳出这个圈子！我们相对于销量几千几万的，我们送的东西都一样，产品一样，没有任何一点点优势，真的想要去推，但是在这个圈子，我们分不到一点资源，只能去大类目下找资源了，首先说一个品牌，品牌认知度比较高，所以我们要吸引买品牌以外其他品牌的产品的一些客户群体，因为在这个盘子我们没办法竞争！所以我们产品和详情页定位是应该更高端更详细和更具体，第一：这边我会针对详情页和手机端有更加详细的一个优化，包过首图，包过标题，包过刷单的详细和直通车！
大家好，今年淘宝变化的很快，很多新细节，新东西忽然就冒出来了，以下我写的内容是我最近实操后发现的一些关键点，这些关键点大家都可以拓展成为自己实操方法中的一部分，希望能够给大家带来帮助。
第一点：在首页的地方，大家在思考流量的时候，一定要有渠道的概念，在淘宝的首页其实就有很多流量的渠道。
如图：
这里就有很多是一级词的流量渠道，比如我箭头标注的帆布鞋，那么如果我想要获得这个渠道的流量的话，我应该需要满足什么样的条件呢？
点开帆布鞋
发现展现结果中，淘宝自己对7+内退货打和旺旺在线打，这说明了你的宝贝如果想要出现在这里就必须要满足这两个条件，而且是充分必要条件。
第二点：首页隐藏的飚升词，这个点了也是非常重要的，熟悉我的朋友应该知道我主要研究的方向就是淘宝SEO，包括我讲的标题打造的方法至少就有三套多了，当然在这里我主要讲讲这个飙升词应该怎么样找。
同样是在首页或者其它地方也可以，重点是要找到S打头的超链接打开这个超链接
会发现搜索框默认就有一个关键词，这样的词往往就是淘宝推荐的词，一般情况下就是飙升词。
找到词后就可以到淘宝指数验证一下：
大家看这个词在7月5号的时候突然飙升。
第三点：直通车隐藏关键词
例如这两个直通车的位置
我们点开其中的一个得到这样一个URL链接：
然后我利用第三方的工具对它进行解码：
通过解码我们就可以得知对方投的直通车关键词就是，真丝女装，知道这个点后我们还可以拓展的，因为我们不仅是标题希望找到飙升词，找到神词，我们的直通车帐户投放也是需要找到神词和飙升词的。
第四点：直通车定向
这个地方用好了有利于个性化权重 和 宝贝打标，这个我就不详细讲具体怎么用了，相信大家都很聪明，能够实操出自己的方法，这个地方新出来的。
第五点：个性化补单
这个需要先分析宝贝的主要成交人群的方向，因为每个不同的关键词背后对应的人群不同，这个就需要借助淘宝指数了。
如果我们要用帆布鞋男 去补单，那么我们就需要用 帆布鞋男 去淘宝指数搜索根据这些数据我们就可以大体分析得出这个关键词背后的人群属于一些什么特征，接下来我们就需要用旺旺号根据这个词的特征要浏览相应的宝贝，相当于为了这个旺旺号去养个性化特征，养个几天再去补单，这样不仅安全，而且非常有利于我们宝贝的个性化权重和关键词排名。
第六点：无线端短标题
原标题：
短标题：
这个是无线端最新的变化，展现的标题并不是你宝贝真正设置的标题，这个新的变化我希望能够引起大家的重视和思考，关键要思考的是这个短标题是按照什么原理生成的，是一个什么样的算法。
第七点：生意参谋-行业排行
看图应该就直接明白了吧，这个在生意参谋里面，如果你们仔细研究会发现，这是一个找词的好地方，具体怎么找，当然是看数据了，按照不同的维度排序，通过对词的分析和筛选找到好词。
第八点：生意参谋-专题工具-销量预测
这个地方是完全可以辅助大家制定宝贝的螺旋计划的，具体看下图：
根据系统的预测去做螺旋。
第九点：淘金币-店铺签到送淘金币
这个很简单能设置的尽量到你们的后台设置，如果你顾客经常来你的店签到，将非常有利于增加店铺权重 和 个性化权重第十点：店铺宝箱
这个同样是在后台设置，同样是为了吸引到更多的买家能够点击我们店铺，从而产生跟我们店铺的关系。
第十一点：搜索点击率 权重比较高
搜索点击率目前的权重比较高，尤其是新品期，这个是我们测试出来的，那么这里有同学就会问了，光点击不转化行吗，我说过了在一定的时间段内是可以的，如果超过了这个时间段还是不转化，就出权重降点，所以这一点大家要合理的应用，其实关键是你们要懂搜索的算法原理，这个专门讲搜索算法的课程我也在开发了。
第十二点：无线端猜你喜欢
想要出现在猜你喜欢重点关注下面两个点
1丶开通了直通车的会被优先推荐
2丶重点关注直通车定向
第十三点：无线端好店推荐
想要出现在无线端好店推荐，需要关注以下几个点：
1丶上新率（新品）
2丶28天店铺动销率
3丶店铺整体的权重
第十四点：无线端足迹
新出来的东西，依然是做个性化流量的利器
|
