|
淘宝店铺违规行为有哪些
发布禁售信息
《淘宝禁售商品管理规范》中构成一般违规行为的商品或信息：禁发商品及信息名录&对应违规处理滥发信息
①在商品类页面发布(同件商品在同一滥发情形中违规次数)：第一次警告，第二次下架商品，第三次下架商品并扣0.2分，第四次删除商品并扣2分
②在店铺装修区等其他页面发布：每次扣4分，并删除店铺、清除店铺装修、限制店铺装修发布7天或关闭店铺
③滥发信息情节严重：6分/次，并下架店铺内所有商品虚假交易
①单个商品涉嫌虚假交易：单个商品降权30天，多次发生的，降权时间滚动计算
②卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：违规交易笔数未达96笔：仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规交易笔数达96笔以上：12分/次
③卖家第三次发生虚假交易行为：违规笔数未达96笔：12分/次;违规笔数达96笔以上：48分/次，并下架全店商品描述不符
①符合总则中描述不符第一项所述情形的：12分/次
②符合总则中描述不符第二项所述情形的：6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下，针对同一商品，第一次下架扣3分;第二次及以上删除扣6分。
③符合总则中描述不符第三项所述情形的：3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食营养补充食品类目下，针对同一商品，第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次删除扣6分。
违背承诺
①符合总则中违背承诺第一项所述情形的：6分/次
②符合总则中违背承诺第二项所述情形的：4分/次③符合总则中违背承诺第三项所述情形的：
卖家在协商期主动赔付的(商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元)，不扣分;
但每累计达3次，将追加扣3分协商期过后，淘宝介入处理的：按上述标准赔付，并扣3分/次
滥用违背规则发起赔付申请的，不强制支持赔付，由买卖双方自行协商确认，亦不扣分竞拍不买：12分/次，并须按照《淘宝拍卖业务管理规范》相关规定处理拍卖流程中最终锁定的拍卖保证金恶意骚扰：12分/次，情节严重的，视为严重违规行为，48分/次不当注册：12分/次
未依法公开或更新营业执照信息的：12分/次
不当使用他人权利：2分/次。
|
