淘宝开店怎么设置宝贝类目?
淘宝宝贝类目怎么设置?虽然现在淘宝首页又进行了调整,将类别功能弱化,减少类别商品流量输入,但正确的类别设置依然相当重要。淘宝宝贝类目怎么设置?又如何调整?来看看小编的分享。
在网上开店也需要和超市一样遵守商品分类的规则。很多卖家也许从来没有对商品类目进行过研究,基本只会按照商品的一般属性,属于哪个类别就放在嘟个类别,而不会想到同一种商品可能会存在多个属性。一种商品完全可以同时放在多个类别中,而各个类别展示的效果可能会截然不同。
比如,下页图所示的搜索关键词“浴巾”.所匹配到的类目有30多个。有些精明的卖家在世界杯即将到来之际,准备乘机赚上一笔,便提前采购了一批以世界杯为主题的浴巾。在选择类别时.如果把这个产品放置在“床上用品/布艺软饰>>毛巾/浴巾/浴袍>>浴巾”这一类别中,则无法凸显世界杯的主题风格,而把自己的特色产品与普通的浴巾混在一起了。
很明显,将这个产品放在运动类目中,无疑是更佳选择。这样优化宝贝类目有几点好处:
第一,浴巾属于日常用品,不同卖家发布的此类商品非常多,甚至超过几十万件(以上图片中相关宝贝数量显示的是六万件以上,实际远远不止),而运动类别下面的浴巾毛巾分类中发布的商品数量就非常少。正所谓“多则石沉大海,少则以稀为贵”,因此将其放在运动类别中更容易被发现,也更受欢迎。
第二,体现了特色文化.针对性强,买家会更乐意在运动类别这个小范围里寻找你的产品。
第三,有利于针对竞争对手调整策略。比如更容易定价.即便你要打价格战,也得先知道对方的价格定位:又如运费策略.别人如果收10元,你就收8元;再如商品描述,可以针对他人描述的不足,来补充完善自己的商品说明。假如对手没有清楚地标明尺寸,你就可以不仅标明尺寸,还可以利用人体高度来比照浴巾尺寸以凸显浴巾和毛巾在尺寸上的巨大差异;假如对手没有说明浴巾是否掉色,你不但可以做出品质保证说明,还可以附上将浴巾丢入水中的效果照片加以验证。
选择定位及大类别之后,就需要填写商品的“关键属性”与“非关键属性”这两个参数值。补充完善非关键属性能让你受益匪浅.主要表现在:能让买家更清楚商品的特征;能在分类中增加曝光概率;在搜索结果中因更具匹配性而加权。
带*符号的是必填项,不填写是不能发布商品的。尤其是竞争激烈的类别,比如女鞋大类,卖家特别多,买家的疑问也特别多.所以就要连选填的参数也填写完整再去发布商品,否则你的商品根本就不可能被人发现。
以上就是淘宝宝贝类目怎么设置?正确选择和调整宝贝类目的一些要点,希望对大家有用。
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淘宝新品快速打造爆款技巧分享
淘宝新品怎么刷单?淘宝新品如何打造爆款?淘宝新品打造爆款是需要一些技巧,那么你知道淘宝新品怎么刷单可以打造爆款吗?今天,小编来分享一下淘宝新品怎么刷单?快速打造爆款技巧的内容!
其实做淘宝四年 现在分析 说难也不难 说不难也难 其实总结就是小事情多费脑子 真正的技术 其实没多少 纵观淘宝 其实很多大店 那些大的买家 其实都是不怎么懂得运营的我下面和大家分享下淘宝新品怎么刷单?快速打造爆款技巧淘宝新品怎么刷单?其实没那么复杂 记得以前我们就是上个新款死刷就可以 肯定能卖 但是今年很多都反应不行 没什么效果 期初我也是陷入其中一个 最后问了很多朋友 包括淘大的讲师今年开始 所谓的单品爆款几乎不怎们存在了 那我们该如何改变自己的店铺也运营模式呢 其实只需要我们改变下思路 和工作方式就可以 下面我把淘宝新品怎么刷单的流程和大家说下,我本人测试了。
淘宝新品怎么刷单?快速打造爆款技巧2个方法比较有效的:
第一,就是上新品(注意 是一定打上新品标签的才算)。在这里详细说下,大家有没有感觉,有时候上次新品可以打上标签,有时候就不能,这是为什么呢?本人测试,在晚上上新品9 点-12点,直接上传的打新品标签几率几乎是百分之百,上午和下午上传新品几乎打不上标签,不知道这个是不是淘宝系统的问题。
第二,当我们上传一个新品后,一般第二天晚上就会看到有新品标签,这样就OK了,再过一天就开始我们的工作,刷单。但是淘宝新品怎么刷单?其实很简单,刷手机关键词和手机二维码扫描。每天不用太多,新品两单就可以,其实刷爆款的时候已经过时了,现在我们刷的不是爆款,而是新品破零,连刷三天,不用太多,多了也没用的,白花钱。
第三,就是淘宝新品刷单后,紧接着再上传新品,操作方式如上 ,最多一个月,店铺绝对有不一样的效果。
有些朋友说了,我没那么多淘宝新品怎么传啊,其实不是你没有那么多淘宝新品,任何一个店铺都没有那么多新品,其实就是换个主图,详情不用换都没事,主图一定要换,否则是打不上新品标签的。
就是老品从新穿,绝对管用。
总结就是:不停的上淘宝新品,不停的进行淘宝新品刷单,但是不刷太多,刷精,刷细就好。
淘宝开店如何对付差评?
作为天猫卖家,差评,你怕不怕?不怕?那好,500字差评+晒图5张如何呢?有点慌了吧,如果再追加差评,那就只能呵呵了。
分享一段我在深圳真实而又逗逼的售后经历。一切都是那么阴差阳错,学校和专业都不搭边的我进入了电商这个圈子,还做了售后(更奇葩的是我是从售前做起来的),相当新鲜,忙的时候一天要接待400多个旺旺,比很多店铺售前客服还要多。
做过这行的都知道,差评对店铺的影响比较大,尤其是文字多,还晒图的,天猫店铺,没有好中差评这么一说,只有DSR指标。售后组长下达的工作目标是售后零差评。
对付差评,我们是怎么做的呢?主要从2方面操作,一是邀好评,二是灭差评。怎么讲呢?我们都知道,天猫是禁止好评返现的,但是能不能操作呢?能!可以有很多方法,电话沟通就是一个很有效果的办法,店长就是这么干的,可以用私人手机,编辑好固定的评价信息,发给买家,晒图的图片由买家提供或者我们给都行,让买家评价好之后,联系售前客服,回复5(我们和买家之间特有的暗号,随你定,可以根据好评返现的金额定),然后这边就可以登记支付宝打款买家。只要确保旺旺上不留下把柄,天猫就没有任何办法。
但是,偏偏有一些大差评还是会出现,怎么办?那就消灭他,只要买家还没有追加评价,我们售后哥哥都会及时介入,通过各种渠道,旺旺或者电话,联系上买家。主要做2件事情,第一,解决好他的问题,等买家爽了之后,再灭差评,怎么灭?用广告判定法。就是编辑固有的某种模式的语句(想知道吗哈哈),发给买家,让他追加。追加完之后,买家在评价系统里面将看不见这条评价,但是在DSR系统里面它依然存在。没关系,它对销量已经没什么影响了。
简单吗?NO,实际情况复杂得多,运用以上2点可以解决80%的差评,但是各种各样的奇葩都有,能沟通还好,有的人拒绝沟通,伤脑筋啊。
记得有一回,我遇到了一个非常棘手的差评,同一个id,3个大差评还晒图了,全部是大链接,有聊天记录,但是差评后旺旺不回,电话不接,店长已经放弃了,欲哭无泪,眼睁睁看着转化率直线下降。因此将ID给到我,让我想想办法。我也是用尽了一切办法,但还是不能与买家取得联系。几乎就要放弃的时候,我又重新看了几页聊天记录,找到了一丝线索,原来买家有好几个手机号,除了地址一个,和旺旺软件抓取的支付宝电话一个,还有一个隐藏的号码在聊天记录中,我似乎看到了希望,然而事情的发展却没有我想的那么顺利,3个号码都不通,放弃吗?NO,我没有放弃。
怎么办?我给3个号码都发短信,是以店长的口吻发出的,内容都一样,道歉,道歉,再道歉,晓之以情,动之以理。因为这个差评的产生与售前,售后的服务都有关,也不只一个售后服务过他,交接也没做好。我一共发了好几条,但是信息一直没有回应,我几乎要放弃了,因为真的没辙了。嘿嘿!你猜怎么着,晚上11点多的时候,他居然回复我了,说他人在国外,不要打他电话,也不要发短信,说太贵。真是柳暗花明又一村!我回复说没关系,短信接着发,接着沟通,也关心了一下他在国外的生活,最后我让他申请一个退款原因为:仅退款,退运费,金额写宝贝金额,全额退款,并且宝贝不寄回。他说没必要,根本就不在乎这点钱,只是当时的客服态度让他很无语。但听他的语气,他心软了。OK,时机已到,我立马将那段早就准备好的一段广告判定追加语发给了他,他也很配合的追加了,哈哈,而且没有申请退款,我也再次对他表示了感谢。我看看时间,已经晚上12点了,但是大脑还很兴奋,很有成就感!这个差评如果不干掉,至少会在评价首页顶3天,而且全是大链接,对店铺的影响可想而知。
其实差评本来都是可以避免的,买家也都是很可爱的人,真正搞事的极少。很多时候,他们要的只是你的一个方案,一个说法,一句道歉而已。
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